职位名称：小程序运营专员（IVD行业方向）

所属部门： 数字运营部
工作地点： [城市/远程混合]
薪资范围： [10K-18K/月，有IVD行业经验上浮30%]

岗位核心价值

以微信小程序为核心阵地，打造IVD行业“工具+内容+服务”三位一体移动门户，驱动精准用户沉淀、专业价值交付与商业转化升级。

关键职责

1. 生态体系搭建

• 规划小程序功能矩阵：
  ? 知识工具：检验项目查询/政策法规库/技术参数对照
  ? 场景服务：会议直播入口/学分申领通道/试剂比价系统
  ? 互动社区：专家问答/病例讨论/厂商答疑

• 设计用户成长体系（积分任务-等级权益-认证徽章）

2. 精准流量运营

• 策划裂变拉新活动（如「试剂计算器」「检测指南」等工具型H5引流）

• 打通公众号-社群-小程序转化链路（菜单栏导流/模板消息唤醒/社群卡片分发）

• 投放微信广告（关键词：IVD/检验医学/POCT）获取精准B端用户

3. 数据化用户运营

• 建立核心指标看板（DAU/停留时长/功能渗透率/付费转化率）

• 实施用户分群策略：
  ? 检验科人员：推送技术操作视频
  ? 企业销售：定向开放竞品数据库
  ? 研发人员：优先内测参数工具

• 通过AB测试优化关键路径（注册流程/付费页面/分享引导）

4. 医疗合规与体验升级

• 确保内容符合《移动互联网应用程序信息服务管理规定》

• 设计医生/企业认证机制（执业证书/营业执照核验）

• 季度性组织用户体验测评（重点科室医生深度访谈）

5. 商业化闭环探索

• 设计知识付费场景（在线课程包/专家问诊券/行业报告库）

• 开发B端服务模块（设备维修预约/试剂采购需求发布）

• 实验性开展IVD耗材拼团等电商模式

任职要求

硬门槛

• 本科及以上学历，3年以上小程序运营经验

• 有医疗/教育/工具类小程序从0-1运营案例必选

• 精通微信生态运营工具（公众平台/小程序后台/腾讯有数）

• 熟练使用原型设计工具（墨刀/Axure）及数据分析平台

核心能力雷达

• 医疗场景洞察力：能将检验科、实验室工作痛点转化为功能需求

• 数据诊断能力：通过漏斗分析定位流失关键节点（如注册页跳出率80%）

• 合规风控意识：熟悉医疗信息传播限制及广告审核规则

• 商业嗅觉：在小程序生态中发现IVD行业变现新路径

加分项

• 有IVD企业市场部/检验科工作背景

• 主导过DAU 5万+医疗类小程序增长

• 掌握轻量级SQL数据提取