5月9日,圣湘发布一则消息,要携手腾讯健康,开启基层医疗的数智新生态了,简单来看就是,双方将联合开发一个“诊所私域小程序”,然后以“12分钟极速快检+AI私域运营”为核心,直击全国近百万家基层诊所。核酸快检要进诊所市场了,换言之,“诊所这块肥肉,我吃定了。”截至2025年末,全国有医疗卫生机构110.7万个,其中基层医疗卫生机构105.5万个。广义的基层诊所(即官方统计中的门诊部与诊所)约有40多万家。而且最最最关键的数据是基层医疗卫生机构的诊疗量占全国总诊疗量的50% 以上, 2024年县域内基层医疗机构诊疗人次占比63.4%。这个数据就比较恐怖了。
而且现在有几个机会:
(1)2025年诊所行业极度内卷,全国诊所转让数量激增,尤其在县域地区,私人诊所中有 80% 正处于亏损边缘,诊所需要转型,找新的增量!
(2)国家卫健委在2025年发布的《乡镇卫生院医用装备配置标准》明确将PCR扩增仪、核酸提取仪等列为“标配”,并有相关文件明确支持诊所与第三方机构合作开展检验业务。
所以诊所检验市场,就像一块长期被忽视、分散、难啃,但体量惊人的“肥肉”。此次与腾讯的合作,圣湘拿出的不是传统意义上的“产品”,而是一整套患者全周期管理平台。前端:圣湘的“12分钟极速快检”让诊所具备三甲级别的确诊能力,把患者留下、建立信任。后端:腾讯提供企业微信、小程序、医疗大模型,以及7×24小时的“患者智能问答AI助手”。诊所可以通过私域小程序实时推送报告、AI健康建议、用药提醒、流感防护提示。更重要的是,AI智能打标+自动随访把单次检测变成了长期关系:确诊第3天自动提醒用药,降温时推送防护建议。一次呼吸道快检,最终可能延伸出一个家庭的慢病管理方案。这套组合拳的本质,是把诊所从“单次流量生意”变成“会员制健康管家”。而对圣湘来说,每一家诊所一旦接入这个系统,就意味着持续的试剂消耗、数据沉淀和品牌绑定——这才是真正的“吃定”。前段时间,京东在CMEF展会上正式宣布了升级“AI+医疗器械”战略,会将将京东JoyAI大模型接入京东附身智能JoyInside,并且计划一年内接入100万台设备,未来三年实现“AI+医疗器械”产品200亿的销售目标。而圣湘和腾讯健康合作的底层逻辑和这个有点像,腾讯健康从圣湘的机器上获取数据,而圣湘则获取腾讯在线平台提供的闭环服务。还有一个比较好玩的地方是,腾讯云智能体(ADP)平台支撑的AI问答,让哪怕只有一个医生的夫妻诊所也能实现7×24小时专业应答。企业微信和小程序则让诊所拥有自己的私域池,不再依赖第三方平台导流。基层诊所这块“肥肉”,觊觎者无数。过去,互联网医疗平台试图用轻问诊切进去,失败了;电商平台试图用卖药切进去,被合规卡住了;传统IVD厂家试图用低价试剂切进去,发现服务跟不上、粘性太低。圣湘这次拉上腾讯,等于同时拥有了精准诊断的“刀”和私域运营的“叉”。能不能真正“吃定”,还要看落地执行和诊所的真实反馈。但至少,这次合作已经给IVD行业指明了一个新方向:未来的竞争,不再是试剂的竞争,而是患者全周期管理能力的竞争。声明:本微信注明来源的稿件均为转载,仅用于分享,不代表平台立场,如涉及版权等问题,请尽快联系我们,我们第一时间更正。